Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di website HK GOLD dan/atau aplikasi mobile HK GOLD. Silahkan membaca Syarat Penggunaan ini dengan seksama. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya.

⚠️ Penting: Dengan mengakses atau menggunakan website HK GOLD, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu.

📋 Ketentuan Penggunaan Website HK GOLD

Akses website ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan website ini.
Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi website HK GOLD.
Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.

🛒 Ketentuan Transaksi Belanja

📦 Pengiriman

Harga yang tertera di HK GOLD belum termasuk Ongkos Kirim. Untuk pengiriman, kami menggunakan jasa pengiriman yang ada di Indonesia seperti JNE, TIKI, Kantor POS. Untuk pilihan paket dari semua jasa pengiriman tersebut menggunakan tarif regular, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan.

✅ Jaminan Kualitas

Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan.

⚠️ Klaim Kerusakan

Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 1 x 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui email ke: hkmustikagold@gmail.com. Untuk menyatakan kelengkapan Pesanan WAJIB menyertakan VIDEO UNBOXING PAKET (tanpa edit, cut & packingan awal dari kami dengan jelas sebelum paket dibuka).

⏱️ Waktu Proses

Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses oleh pihak HK GOLD maksimal 2 x 24 jam setelah pembayaran diterima oleh rekening bank kami. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan.